Tôi thường tìm cách đưa Phương pháp Vòng tròn The Circle Way vào trong các doanh nghiệp và tổ chức mà tôi làm tư vấn. Trong quá trình phát triển kinh doanh hay xây dựng đội ngũ - đặc biệt là ở các startup hoặc tổ chức có nhịp độ nhanh - mong muốn lớn nhất của tôi là tạo nên sự gắn kết sâu sắc hơn với các thành viên và khách hàng. Và tôi nhận ra rằng The Circle Way chính là một công cụ vô cùng hiệu quả để hiện thực hóa điều đó.

Đôi khi, tôi chỉ áp dụng nó ở mức “chạm nhẹ”, chẳng hạn khi tích hợp hình thức Vòng tròn vào những buổi họp quan trọng, với phần check-in là một câu chia sẻ cá nhân vui vẻ, và phần check-out là đánh giá nhanh buổi họp cùng những phản hồi cần thiết. Chỉ một thực hành đơn giản như vậy thôi cũng đã tạo nên nền tảng cho sự kết nối và mang đến một nhịp điệu mới mà trước đó chưa từng có.

Về lâu dài, nó trở thành bước đệm giúp hình thành thói quen giao tiếp hiệu quả. Khi được áp dụng một cách trọn vẹn hơn, phương pháp Vòng tròn đặc biệt hữu ích trong các hoạt động xây dựng đội nhóm hoặc giải quyết xung đột, nơi vòng tròn đóng vai trò như một không gian an toàn để mọi người có thể đối thoại chân thành và cảm thông với nhau hơn.

Nguồn gốc của việc tụ họp trong vòng tròn bắt đầu từ thuở xa xưa khi con người quây quần bên đống lửa - cùng nhau ăn uống, giải quyết mâu thuẫn trong bộ tộc, và kể chuyện cho nhau nghe. Việc tụ họp theo cách đó giúp chúng ta cảm thấy an toàn, được kết nối và thuộc về một cộng đồng. Chính từ không gian ấy, những khả năng mới trong cách chung sống và làm việc cùng nhau đã được khai mở. The Circle Way là một mô hình và khung thực hành đầy quyền năng, đưa chúng ta trở lại với cách hiện diện thân thuộc ấy.

Ngày nay, những nơi chúng ta thường tụ họp lại chính là nơi làm việc. Dù ở đó, con người vẫn có nhu cầu được kết nối và chia sẻ câu chuyện của mình, nhưng các cấu trúc họp hành và tổ chức hiện tại lại không phải lúc nào cũng tạo điều kiện cho điều này diễn ra.

Nhu cầu được kết nối để cùng hướng tới một mục tiêu chung

Tại sao sự kết nối lại quan trọng? Câu hỏi ấy cũng giống như hỏi, vì sao cái đẹp lại quan trọng? Bởi lẽ, kết nối chính là vẻ đẹp - là khi ta nhìn thấy tính người, bản chất sống động của sự sống nơi nhau, và khi ta cảm nhận được điều ấy, ta thực sự lay động - đó chính là phản ứng tự nhiên trước cái đẹp.

Kết nối đòi hỏi ta phải hiện diện trọn vẹn, với sự khiêm nhường, lắng nghe sâu mà không cố gắng chỉnh sửa hay phản ứng ngay, và dám nói ra những điều thường bị giữ lại trong lòng.

Khi ta mang thực hành The Circle Way vào trong môi trường doanh nghiệp và tổ chức, khi mọi người ngồi lại để thực sự lắng nghe nhau, ta đang tạo ra những điều kiện để niềm tin và sự thấu hiểu lẫn nhau được nảy nở. Ta mời gọi một cách làm việc chân thật hơn.

Sự khiêm nhường được đặt ở trung tâm, khi ta dám chấp nhận sự mong manh của chính mình. Qua những câu chuyện, ta cho nhau thấy rằng: “Vâng, tôi cũng là con người. Tôi cũng có những nỗi sợ, những khó khăn và trăn trở. Nhưng tôi cũng có tiếng cười, có những ý tưởng muốn chia sẻ. Tôi ở đây, cùng với bạn.”

Khi ta thực sự nghe và thấy nhau theo cách đó, ta mới có thể bắt đầu đồng kiến tạo cùng nhau trên nền tảng của sự hoà hợp và thấu hiểu.

Trong không gian của sự kết nối, một điều gì đó mới mẻ bắt đầu khởi sinh giữa chúng ta. Ta bắt đầu nhìn thấy những phần của “cánh đồng chung” mà trước đây ta chưa từng nhận ra - kể cả trong chính bản thân mình. Ta khám phá ra những giấc mơ và tầm nhìn mà ta cùng chia sẻ. Khi cùng nhau làm việc - vì nhau và vì tập thể - chúng ta cũng đang nuôi dưỡng và làm giàu cho chính mình. Mọi thứ bắt đầu trông khác đi; và dù đôi khi những ý tưởng ban đầu có thể thay đổi - và có thể khiến ta thấy thách thức - nhưng khi ta dám buông bỏ một vài định kiến, ta mở ra không gian cho một tầm nhìn rộng lớn hơn, cùng những khả năng sáng tạo, linh hoạt và hiệu quả hơn.

Giá trị của sự thấu hiểu và kết nối trong một tổ chức vượt xa khỏi khái niệm về hiệu suất hay năng suất. Nó nuôi dưỡng niềm đam mê, khả năng sáng tạo, và niềm hạnh phúc của chúng ta. Nó chạm đến ba tầng cao nhất trong Tháp Nhu cầu của Maslow - nhu cầu thuộc về, được công nhận, và tự hiện thực hóa bản thân.

Ngồi lại thành vòng tròn để cộng tác

Phương pháp Vòng tròn giúp xây dựng và nuôi dưỡng tinh thần “lãnh đạo trên mỗi chiếc ghế” (leader in every chair), thông qua một cấu trúc quản trị mang tính khai phóng. Với tinh thần “mỗi người đều là một nhà lãnh đạo”, đây là một quá trình mang tính nền tảng để phát triển sự hợp tác chân thực.

Để vượt qua những tình huống khó khăn, điều chúng ta cần là biết lắng nghe thật sự. Khi ta lắng nghe trọn vẹn hơn, gác lại mong muốn chỉnh sửa, phản biện hay phán xét, ta bắt đầu hiểu rõ hơn về nhau và về chính mình - về năng lực, sở thích, đam mê chung, và cả những điểm dễ tổn thương mà chúng ta có chung.

Nhiều khi, ta bị mắc kẹt trong “chiếc hộp” của riêng mình mà quên rằng, thực ra chúng ta đang cùng nhau nhảy một điệu nhảy đồng sáng tạo: người khác có thể cùng làm việc với ta và vì ta, cũng như ta làm việc với họ và vì họ - để cùng nhau tạo nên một kết quả tốt đẹp hơn. Từ đó, ta có thể đón nhận sự nhẹ nhõm trong mọi bước đi tiếp theo. Dĩ nhiên, để thực sự cam kết với cách làm việc mới này, ta cần một chút can đảm. Nhưng một khi đã làm được, ta sẽ nhìn thấy những cánh cửa nơi trước đây chỉ có những bức tường. Và qua thực hành bền bỉ, ta cùng nhau trưởng thành, vượt qua sự phán xét để chạm tới những tầng sâu hơn của niềm tin và sự kết nối - học cách buông bỏ trải nghiệm mang tính cá nhân, và thay vào đó, tin tưởng vào điều đang hiển lộ.

Tinh thần “lãnh đạo trên mỗi chiếc ghế” chỉ có thể hình thành khi mọi người được nói lên những điều họ nghĩ và cảm nhận. Phương pháp Vòng tròn mang lại một cấu trúc và phương thức giúp nâng đỡ kiểu giao tiếp và kết nối chân thực ấy.

Ở góc nhìn rộng hơn, The Circle Way cũng là nền tảng cho nhiều mô hình tổ chức hiện đại đang ngày càng phổ biến, như Reinventing Organizations, Sociocracy, Holacracy, Liberating Structures, Peerdom, và Enspiral - tất cả đều thể hiện tinh thần của “vòng tròn” trong tổ chức.

Với tôi, The Circle Way tạo nên nền tảng để tôi có thể kết nối với người khác - cùng nhau phát triển ý tưởng, chiến lược, giải pháp trong công việc hàng ngày. Sự kết nối chính là điểm khởi đầu để ta thấy rõ ta đang ở đâu trong hiện tại, và cùng nhau hướng đến nơi mà ta muốn đến.

----------

Nguồn bài viết: Jonas David Hunter, The need for circle to build connections in organizations, Blog The Circle Way

Dịch: Tròn Lành Việt Nam

‍

‍