Trong quá trình làm việc với các đội nhóm, tôi nhận ra rằng ngay cả những con người tuyệt vời nhất cũng có lúc cần được reset (tái khởi động, quay về với những giá trị cốt lõi).

Có khi là reset lại ý định, để nhớ ra điều gì thực sự quan trọng.

Có khi là reset đà vận hành, để tìm lại sự nhẹ nhàng và trôi chảy khi đi cùng nhau.

Có khi là một khoảng tạm dừng và lùi lại, để nuôi dưỡng sức bền và sự lành mạnh trong mối quan hệ.

Và đôi khi, reset là để ngắt quãng một xung đột hay căng thẳng đã phát sinh và gây mắc kẹt quá lâu.

Gần đây, tôi đã host một nhóm đang ở đúng trong một giai đoạn xung đột như vậy. Không khí rất nặng nề. Có cảm giác mọi người đều đang phòng thủ.

Trong những lúc như thế, Vòng tròn là phương pháp tôi thường hướng đến. Tôi đã học được rằng: chỉ riêng việc mỗi người được nói lên tiếng nói của mình cũng đã có thể tạo ra một sự chuyển hóa sâu sắc. Vòng tròn luôn đi cùng với ý định quay trở lại với những phẩm chất rất căn bản của con người: lắng nghe chú tâm và chia sẻ thành thật với nhau. Tôi cũng học được rằng một cấu trúc đơn giản và những câu hỏi được đặt một cách có chủ đích có thể tạo ra khác biệt rất lớn.

Lần này, tiến trình trong vòng tròn diễn ra như sau:

Chào mở đầu

Tôi chia sẻ một vài điều như ở trên. Tôi ưu tiên tạo không gian cho kết nối và học hỏi, cho chia sẻ và làm chứng, thay vì cố gắng tìm giải pháp bằng cách đào lại mọi chi tiết của câu chuyện.

Check-in

Lời mời ở check-in luôn là: hãy chia sẻ một chút về bạn lúc này, về cách bạn đang hiện diện khi bước vào không gian chung này.

Và trong trường hợp này, tôi thêm một câu hỏi nữa: Có điều gì là quan trọng đối với bạn trong cuộc gặp hôm nay?

Vòng chia sẻ thứ nhất

Vật nói được chuyền đi trong vòng tròn và mọi người lần lượt chia sẻ xoay quanh câu hỏi:

“Có điều gì bạn cần nói ra để có thể reset và đóng góp theo tinh thần xây dựng hơn?”

Câu hỏi này được chọn rất có chủ ý – nhấn mạnh vào năng lượng của sự tái khởi động với mục đích là đóng góp một cách lành mạnh.

Vòng chia sẻ thứ hai để đào sâu hơn:

“Có điều gì bạn muốn nói ra để mang thêm sự thấu hiểu và lòng tử tế cho tình huống này không?”

Câu hỏi này nhắc nhớ mỗi người về trách nhiệm của mình đối với mục đích mà cả nhóm đang hướng tới.

Check-out

Ở phần này, tôi thường nghiêng nhiều hơn về việc làm chứng.

“Sau vòng tròn hôm nay, điều gì đang ở lại với bạn như một điều quan trọng? Bạn chọn cam kết điều gì để góp thêm năng lượng và hành động cho lần reset này?”

Xung đột trong một nhóm là điều khó tránh. Thành thật mà nói, đôi lúc tôi vẫn thấy buồn và lo khi điều đó xảy ra. Nhưng theo thời gian, tôi nhận ra rằng để đứng vững hơn cùng nhau ta cần chấp nhận rằng phần lớn chúng ta vẫn đang học cách nhận diện và đi cùng những vùng shadow (bóng âm) của riêng mình và của cả tập thể.

Tôi cũng học được rằng khi xảy ra xung đột, một nhóm hoàn toàn có thể tiếp tục đi cùng nhau khi chọn sự lành mạnh làm điểm tựa, cùng những khoảng dừng để reset một cách có chủ đích. Và thêm một lần nữa, tôi thấy rõ rằng: chính những câu hỏi sẽ định hình và mở lối cho con đường nơi chúng ta có thể tiếp tục đóng góp cùng nhau.

Mong rằng chúng ta có đủ sự rõ ràng và trí tuệ để tìm được đường đi của mình – trong những điều tốt đẹp mà mỗi người đều đang mong muốn được mang đến cho nhau.

—

Về tác giả:

Tenneson Woolf là một người điều phối đối thoại (facilitator), diễn giả, giảng viên và tác giả. Ông thiết kế và dẫn dắt các cuộc họp theo những cách mời gọi sự tham gia, để mọi người có thể cùng nhau suy nghĩ sáng suốt hơn.

Công việc của ông là tạo điều kiện để mọi người thực sự tương tác với nhau – cùng học hỏi, xây dựng kết nối, và tập trung vào những dự án chung. Đi sâu hơn nữa, ông giúp các nhóm chạm tới cốt lõi của điều thực sự quan trọng. Dòng truyền thừa (lineage) trong công việc của ông bao gồm The Berkana Institute, The Circle Way, và The Art of Hosting.

Nguồn bài viết: Reset - gaining clarity in a time of conflict, Tenneson Woolf, blog The Circle Way

Chuyển ngữ: Tròn Lành Việt Nam

‍

‍