28 năm qua, tôi đã làm việc với tư cách là coach/ cố vấn/ trainer/ quản lý trong mảng dịch vụ phúc lợi, cụ thể là về tấn công tình dục và bạo lực gia đình, với đối tượng chủ yếu là những người trẻ tuổi. Tôi yêu công việc của mình tại Synergistiq, đó là thiết kế, tổ chức đào tạo và điều phối các nhóm lớn nhỏ liên quan tới các lĩnh vực trọng tâm của chúng tôi bao gồm giáo dục, cho người bản địa và cư dân đảo Torres Strait, sức khỏe và phúc lợi, hòa nhập xã hội, bạo lực gia đình và tấn công tình dục. Mục tiêu của Synergistiq là thúc đẩy những cải tiến mang tính hệ thống trong các lĩnh vực trên và tôi thích sử dụng phương pháp vòng tròn để thực hiện điều này.

Tại một cuộc họp gần đây với các chuyên gia giáo dục cấp cao, tôi đã được nhắc nhớ về sức mạnh của một câu hỏi check-in hay trong việc thiết lập không khí của cuộc họp. Trong một workshop kéo dài cả ngày, chúng tôi đã ngồi với nhau để hoàn thành các tài liệu hợp tác và ghi chép lại lịch sử quan hệ đối tác giữa các tổ chức cho đến nay.

Đầu tiên, tôi mời mọi người kể một câu chuyện về niềm đam mê của họ đối với học tập. Thông thường, khi tôi mời gọi câu hỏi "kể một câu chuyện về niềm đam mê của bạn đối với..." trong một môi trường chuyên nghiệp, những người tham gia thường mất vài phút để tập trung suy nghĩ. Vì vậy, tôi đã đề nghị bắt đầu trước và thuật lại câu chuyện của bản thân trong những năm đầu học tập tại một trường nông thôn nhỏ với 23 học sinh và chỉ một giáo viên duy nhất.

Tôi bắt đầu đi học sớm hơn một năm cho đủ số lượng đăng ký, để trường không phải đóng cửa do thiếu học sinh. Tôi đã học cùng một giáo viên trong bảy năm. Thật may mắn là tôi hợp với thầy, nên tôi học tốt ở trường và rất thích học. Sự chênh lệch tuổi tác chắc chắn đã ảnh hưởng đến việc học của tôi trong những năm sau này vì tôi luôn kém hơn các bạn học một tuổi.

Các anh chị em tôi thì không may mắn như vậy: Không ai trong số họ hoà hợp với giáo viên và cả ba đều tốt nghiệp tiểu học với trình độ đọc viết và tính toán kém.

Tôi nói với mọi người rằng "đam mê với giáo dục của tôi xuất phát từ niềm tin rằng chỉ 1 trong 4 thành viên trong gia đình tôi thành công trong học tập là điều không thể chấp nhận được, và may mắn không thể là nền tảng của một hệ thống giáo dục!"

Tiếp đó, các thành viên khác lần lượt kể câu chuyện của mình: những trường học nhỏ, việc đi học sớm hơn một năm, những giáo viên đã nâng đỡ họ...

Khi câu chuyện cuối cùng kết thúc, sự im lặng bao trùm căn phòng. Mọi người đều nhận ra rằng cả sáu người chúng tôi đều đi học sớm hơn một năm, và thấy rõ tác động của điều này trong cuộc sống của mình.

Giá trị của câu hỏi check-in khi bắt đầu một cuộc họp là để đảm bảo những người tham dự hiện diện một cách có ý thức, tập trung vào nội dung cuộc họp và không bị phân tâm bởi cuộc họp trước đó mà họ đã tham dự, hay email mà họ vừa nhận được.

Sau khi mọi người đều đã check-in, tôi có thể đảm bảo rằng các thành viên tập trung vào chủ đề được đưa ra: cải thiện kết quả học tập của mọi trẻ em ở các cấp độ giáo dục tương ứng.

Sự tham gia nhiệt tình của mọi người trong suốt một ngày dài đã giúp nhiệm vụ điều phối của tôi trở nên dễ dàng. Chúng ta nên thực sự đánh giá cao quyền năng của một câu hỏi check-in tốt các bạn ạ!

--------

Bài viết của Linette Harriott đăng trên blog của The Circle Way

Dịch: Tròn Lành Việt Nam

‍